Отчаявшись помочь дочери Шэрон, мать не желает отправлять её в клинику. Девочку мучает странный недуг, а во сне она без конца повторяет два слова: "Сайлент Хилл". Роуз решает ехать туда, надеясь наконец понять, что происходит. Муж пытался отговорить её, но она стояла на своём.
Дорога привела их к пустынному месту. Вдруг прямо перед машиной возникла чья-то тень. Роуз резко ударила по тормозам, потеряла управление — и всё поглотила темнота.
Очнувшись после удара, она сразу поняла: машина пуста. Шэрон нигде не было.
