С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — будто они от кого-то прячутся. Накануне своего восемнадцатилетия, вернувшись домой, она понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, нарисованный чьей-то рукой. Рядом с ним — слова: «Иди в Сайлент Хилл».